1. Παρακαλούμε δημιουργήστε το ticket
2. Προσδιορίστε στο επόμενο βήμα το ζήτημα που αντιμετωπίζετε

1. Δεν δέχεται / αναγνωρίζει την SIM
2. Δεν έχει σήμα
3. Εμφανίζει δικτύωση 

1. Δεν είναι αυτό που περίμενα
2. Παρήγγειλα λάθος προϊόν
3. Αλλαγή προϊόντος

1. Δεν δείχνει ένδειξη φόρτισης
2. Δεν φορτίζει
3. Μικρή διάρκεια μπαταρίας

1. Δεν συνδέεται
2. Δεν εμφανίζει σωστή ημερομηνία και ώρα
3. Αποσυνδέεται εύκολα