Κύπρος +357 96 88 55 54
  • Το καλάθι σου είναι άδειο!

Αξιολόγηση πελατών

Δείτε στατιστικά για την ποιότητα της εξυπηρέτησης, την κριτική των προϊόντων μας και την ενημέρωση για την πορεία της παραγγελίας. 


Τα παρακάτω στοιχεία έχουν προκύψει από έρευνα που έγινε σε πελάτες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (μέσω ηλεκτρονικής φόρμας αξιολόγησης) που εστάλη 7-10 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Τα συγκεκριμένα στοιχεία έχουν προκύψει από σύνολο των πελατών που έχουν απαντήσει στα ερωτηματολόγιά μας μέχρι την ανάρτηση των συγκεκριμένων στατιστικών.

 

Συνολική Εμπειρία
81% των πελατών που έχουν αγοράσει τα προϊόντα μας αξιολογούν τη συνολική τους εμπειρία με 9/10 ή 10/10, με πάνω από τους μισούς να μας αξιολογούν με το απόλυτο 10!
Αξιολόγηση Εξυπηρέτησης
8 στους 10 πελάτες  αξιολογούν την εξυπηρέτησή μας με άριστα (10/10)! Το τηλεφωνικό μας κέντρο και η τεχνική μας εξυπηρέτηση είναι στη διάθεσή σας καθημερινά (10:00-19:00) στο 210.28.43.464
Αξιολόγηση Προϊόντων
Το 71% των πελατών αξιολόγησαν τα προϊόντα μας με 10/10, το 15% με 9/10,  το 10% με 8/10, ενώ ένα 4% θεωρεί ότι υπάρχει ακόμα σημαντικό περιθώριο βελτίωσης βαθμολογώντας μας με βαθμολογίες έως 7/10.
Πορεία Παραγγελίας
82% των πελατών μας δήλωσαν απόλυτα ευχαριστημένοι από την ενημέρωση για την πορεία της παραγγελίας τους (10/10).
Η ενημέρωση γίνεται μέσω μηνύματος στο κινητό του πελάτη, με αποστολή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mail) και σε κάποιες περιπτώσεις τηλεφωνικά.


Για οποιαδήποτε απορία ή αν χρειάζεστε πληροφορίες για τα προϊόντα μας μπορείτε να μας καλέσετε και στο 96 88 55 54.
Σας ευχόμαστε καλές αγορές! :-D